Irroba: planos, preços e o que avaliar antes de contratar

A Irroba é uma plataforma de e-commerce com sede em Franca-SP, fundada em 1998. Se você está avaliando contratar, entender os planos da Irroba ajuda a prever o custo real da loja: além da mensalidade, cada plano tem limites de produtos, de visitas e de usuários, e alguns recursos são cobrados à parte. Os dados abaixo vêm do site oficial da Irroba, consultado em 26 de outubro de 2026. Confirme as condições atuais com a empresa antes de fechar.

Quanto custam os planos da Irroba

Os planos pagos têm 7 dias de teste grátis. O Enterprise é indicado para lojas com faturamento acima de R$ 100 mil.

O que cada plano inclui

• Bronze: os recursos básicos da loja, integração com marketplaces e hubs, aplicativo, cadastro de produtos com IA, temas gratuitos e carrinho abandonado.
• Silver: acrescenta combos de produtos, importação por planilha, alterações em massa, relatórios avançados e grupos de clientes.
• Gold: acrescenta migração assistida e treinamento online; o módulo de atacado é sob consulta.
• Emerald: acrescenta treinamento humanizado; atacado e loja configurada são sob consulta.
• Enterprise: acrescenta cache de performance, gerente de contas, migração e implantação premium e módulo de atacado sem custo extra.

Custos além da mensalidade

Na hora de comparar, some tudo o que a sua operação vai usar:

• Visitas acima do limite: a loja continua no ar, mas cada pageview excedente custa R$ 0,01, ou você sobe de plano. Uma loja com 100 mil pageviews no plano Gold, por exemplo, pagaria 40 mil excedentes, R$ 400 a mais no mês.
• Comissão em marketplaces: as vendas feitas pelos marketplaces integrados têm comissão de 1,75% no Bronze a 1% no Emerald e no Enterprise.
• API: R$ 99 por mês nos planos Bronze a Emerald, e grátis no Enterprise.
• Recursos sob consulta: atacado, loja configurada e layout personalizado podem ter custo à parte, conforme o plano.

Também vale olhar as taxas do meio de pagamento. A Irroba destaca "taxa zero" com alguns parceiros, como IrrobaPay e Stone, conforme o plano. Leia as condições de cada um, porque as taxas do gateway continuam existindo. Veja como elas pesam no artigo sobre formas de pagamento na loja virtual.

O que perguntar antes de contratar

Qualquer plataforma, a Irroba ou outra, deve responder com clareza a estas perguntas:

1. Quanto vou pagar com o meu volume real? Calcule com o número de produtos, variações e visitas que você espera em datas fortes, como a Black Friday, não só num mês comum.
2. O que é sob consulta? Peça por escrito o preço de cada recurso que você vai usar.
3. Atende o meu modelo de venda? Atacado com regras por cliente, várias marcas, estoque em mais de um local ou marketplace próprio mudam muito a escolha.
4. Como funciona a saída? Pergunte como exportar produtos, clientes e pedidos se um dia você quiser trocar de plataforma.
5. Como é o suporte? Canais, prazos de resposta e o que está incluído no seu plano.

Para um roteiro completo, veja como escolher uma plataforma de e-commerce.

Irroba ou Trixshop?

A Trixshop também tem raízes em Franca e segue outro caminho: em vez de planos fixos, faz uma proposta sob medida para a operação. Ela atende melhor quem tem várias marcas ou lojas em um painel, quer transformar a loja em marketplace com split de pagamento, vende no atacado e no varejo, tem estoque em vários locais ou quer recursos como lista de presentes, assinatura e cashback. E não cobra por pageview: a loja pode crescer em visitas sem custo extra por isso.

Veja a comparação item a item em Trixshop ou Irroba. Se você já usa a Irroba, a nossa equipe faz a migração com você; se a sua loja usa o Bling, o catálogo vem direto do ERP.