Tabela de medidas de calçados na loja virtual: como fazer e reduzir trocas

Na loja virtual de calçados, a dúvida “qual número eu peço?” é uma das mais frequentes, e a troca por tamanho é uma das devoluções mais comuns. A numeração muda entre marcas, formas e até entre modelos da mesma fábrica. Uma tabela de medidas de calçados bem feita resolve boa parte do problema.

Por que a numeração sozinha não basta

Dois sapatos número 40 podem ter comprimentos internos diferentes, dependendo da forma, do bico e do material. Para o cliente, só o número não diz se o calçado vai servir. A tabela traduz o número em centímetros.

Como medir para montar a tabela

1. Separe um par de cada número do modelo, ou da forma usada.
2. Meça o comprimento interno da palmilha, do calcanhar até a ponta, em centímetros.
3. Quando fizer diferença, meça também a largura na parte mais larga.
4. Registre por forma, não só por marca: modelos com a mesma forma podem compartilhar a tabela.

Ensine o cliente a medir o pé

A tabela só ajuda se o cliente souber comparar. Inclua um passo a passo simples:

1. Coloque uma folha no chão, encostada na parede.
2. Pise com o calcanhar encostado na parede, de meia, como vai usar o calçado.
3. Marque a ponta do dedo mais longo e meça em centímetros.
4. Meça os dois pés e use a maior medida.
5. Compare com a tabela e, entre dois números, considere a folga indicada para o modelo.

Informe a forma e o caimento

Além da tabela, diga se o modelo tem forma estreita, normal ou larga e se costuma vestir maior ou menor. Uma frase como “forma normal; para pés largos, recomendamos um número acima” evita muitas trocas.

Onde colocar a tabela na loja

• Na página do produto, perto da escolha do número, que é onde a dúvida aparece.
• Na ficha técnica do produto, quando a medida for específica do modelo.
• Numa página de guia de tamanhos, com o passo a passo de como medir.

Use as avaliações a seu favor

Peça ao cliente que conte, na avaliação, se o número serviu. Comentários como “veste certinho” ou “pedi um número acima” ajudam o próximo comprador e mostram se a tabela precisa de ajuste.

Troca de tamanho sem dor de cabeça

Mesmo com tabela, algumas trocas vão acontecer. Deixe o processo simples e explicado na política de trocas e devoluções. Para organizar numeração e estoque, veja produtos com variações e o guia de loja virtual de calçados.

Como a Trixshop ajuda

Na Trixshop, cada produto tem ficha técnica própria, as variações de numeração têm estoque e SKU próprios, as páginas institucionais podem trazer o guia de medidas, as avaliações aceitam fotos dos clientes e as trocas são solicitadas pelo cliente na própria loja, com reembolso ou crédito.

Se você vende calçados a partir de Franca, veja como a Trixshop funciona para a região.