Primeiros passos para vender online.
A loja está montada, os produtos estão cadastrados e a vontade é publicar logo. Antes de abrir, vale uma revisão completa: problemas encontrados por clientes custam mais caro do que os encontrados…
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Uma política de trocas e devoluções clara é obrigação legal e também argumento de venda. O cliente que sabe como devolver compra com mais segurança. Este artigo resume o que diz a lei sobre compras…
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Na loja virtual, o cliente não pode tocar no produto. As fotos de produto fazem esse papel: mostram tamanho, textura, cor e acabamento. Imagens ruins geram dúvida, abandono e devolução. A boa notícia…
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Toda loja virtual trata dados pessoais: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega, histórico de compras. A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), a LGPD, define as…
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Ter um domínio próprio para a loja virtual, como sualoja.com.br, é uma das primeiras decisões da marca na internet. O endereço aparece nos anúncios, nas redes sociais, nos e-mails e na nota fiscal.…
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O frete é um dos principais motivos de abandono no checkout. Valor alto, prazo longo ou um cálculo que só aparece no final fazem o cliente desistir. Saber calcular o frete da loja virtual…
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As formas de pagamento da loja virtual influenciam diretamente a conversão. Um cliente que não encontra o meio que prefere pode desistir no checkout. Ao mesmo tempo, cada opção tem custo e prazo de…
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Quanto custa abrir uma loja virtual depende menos da tecnologia e mais da operação. A plataforma é só uma parte da conta. Este artigo organiza as despesas em categorias para você montar a sua…
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Saber como criar uma loja virtual vai além de escolher um modelo bonito. Uma loja que vende bem nasce de decisões tomadas na ordem certa: o que vender, para quem, como receber, como entregar e como…
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